Политика обработки персональных данных и cookie | ИИ Команда
152-ФЗ · COOKIE

Политика обработки персональных данных и cookie

Редакция от 13.10.2026. Документ объясняет, какие данные собирает сайт ii-komanda.ru, зачем, сколько их хранит и кому передаёт. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ: Согласие на обработку персональных данных.

1. Оператор

ИИ Команда — Саловский Павел Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 666101688396. Обращения по вопросам персональных данных — на info@ii-komanda.ru.

Ответственный за организацию обработки персональных данных — сам оператор, Саловский Павел Александрович.

2. Какие данные и зачем

  • Заявки и формы (контакт — телефон, email или ник в мессенджере; имя, если вы его указали; название компании, адрес сайта, описание задачи и комментарий) — чтобы связаться с вами, ответить на обращение, подготовить предложение, договор и исполнить его.
  • Сведения об организации — название, сфера деятельности, ваша должность, — которые вы сами сообщаете, описывая задачу текстом или голосом.
  • Запись на онлайн-разборы, семинары и тренинги (контакт и пожелания) — чтобы подтвердить участие и прислать дату.
  • Бесплатный прототип ИИ-сотрудника (описание процесса, адрес сайта, контакт) — чтобы подготовить прототип по вашему запросу.
  • Чат-консультант (текст сообщений) — чтобы ответить на вопрос и передать разговор эксперту. Не указывайте в чате лишних персональных данных.
  • Обратный звонок и звонок с сайта (номер телефона; для звонка из браузера — голос в реальном времени, запись разговора не ведётся) — чтобы связаться по вашей просьбе.
  • ИИ-аудит и ИИ-скан (ответы на вопросы, рассказ о бизнесе и загруженный документ) — чтобы подготовить разбор и отчёт.
  • Источник перехода (метки utm_*, код ссылки ref, домен сайта, с которого вы пришли, и страница входа — для первого и последнего визита) — сохраняется вместе с заявкой, чтобы понять, откуда пришло обращение.
  • Отметка о согласии (редакция текста согласия и время, когда вы отметили галочку и отправили форму) — хранится вместе с заявкой как доказательство согласия (ч. 3 ст. 9 152-ФЗ).
  • Технические данные (IP-адрес, тип браузера, страница, с которой отправлена заявка) — для защиты от спама и злоупотреблений.
  • Статистика посещений — см. раздел 5.

Голосовой ввод. В ИИ-аудите и чате можно диктовать голосом. Речь распознаёт сам браузер встроенной функцией распознавания речи (Web Speech API, SpeechRecognition): звук обрабатывает браузер и сервис его разработчика — например, в Google Chrome это серверы Google (в том числе за пределами России), в Яндекс Браузере — Яндекс. Сайт и наш сервер аудио не получают — только распознанный текст, который вы видите и можете исправить. Не хотите — пишите текстом: микрофон включается только по вашему нажатию.

3. Правовые основания

  • Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») — вы даёте его отдельно, отмечая галочку у формы, на условиях документа «Согласие на обработку персональных данных». Согласие на cookie Яндекс.Метрики — тоже отдельное, кнопкой «Принять» в баннере (раздел 6).
  • Действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — ответ на заявку, подготовка предложения, прототипа, отчёта аудита или скана, оказание услуг.
  • Законный интерес оператора в защите сайта от спама и злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — технические данные.

4. Сроки хранения

  • Переписка в чате, ИИ-сканы и загруженные документы — 6 месяцев, затем удаляются автоматически; из журнала звонков через 6 месяцев удаляются переписка и IP-адрес; IP-адреса и сведения о браузере в заявках, аудитах, обратных звонках и подписках обезличиваются через 6 месяцев.
  • Заявки, обратные звонки, результаты аудита, записи на разборы и отметки о согласии — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет. Если заключён договор — в течение срока, который закон требует для документов по договору.
  • Веб-демо ИИ-менеджера продаж (переписка, демо-сделки) — 24 часа.
  • Обезличенная статистика посещений — до 24 месяцев.
  • Резервные копии базы данных и документов хранятся 14 дней: удалённые данные исчезают и из копий не позднее чем через 14 дней.

5. Статистика посещений

Собственный счётчик сайта работает без cookie: мы считаем просмотры страниц, источник перехода (домен сайта или метки utm), тип устройства и браузера. IP-адрес и полная строка браузера не сохраняются — для подсчёта уникальных посетителей из них за сутки вычисляется хэш со случайной «солью», которая удаляется в конце суток и не попадает в резервные копии, после чего связать запись с человеком невозможно.

Яндекс.Метрика подключается, только если вы нажали «Принять» в баннере cookie. Метрика устанавливает cookie и собирает данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах (включая запись сеансов — Вебвизор). На страницах ИИ-скана и демо-CRM Метрика не запускается.

Необходимые — хранилище браузера для работы сайта: очередь неотправленных заявок, номер сессии чата, ваш выбор в баннере cookie. Без них формы и чат не работают; согласие на них не требуется.

Метки источника перехода (ii-attribution: метки utm_*, код ссылки, домен сайта, с которого вы пришли, страница входа) — хранятся в браузере до 90 дней и отправляются на сервер только вместе с заявкой, аудитом или сканом.

Аналитические — cookie Яндекс.Метрики (_ym_uid, _ym_d и другие, срок до 1 года). Нажимая «Принять», вы даёте оператору согласие на обработку этих данных с помощью сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) в целях анализа посещаемости и улучшения сайта — на срок до отзыва. Выбор «Только необходимые» Метрику не загружает.

Передумать можно в любой момент:

Сейчас Яндекс.Метрика на сайте не подключена — баннер не показывается.

7. Кому передаются данные

Оператор поручает обработку данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) только этим обработчикам и только в объёме, нужном для целей из раздела 2. Все они — в России:

  • Хостинг — ООО «Селектел» (Selectel): сервер сайта, база данных, загруженные документы и резервные копии хранятся на серверах ООО «Селектел» на территории России.
  • Почта — Яндекс 360 (Яндекс, Россия): уведомления оператору на его электронную почту о заявках и обращениях и переписка с вами по почте.
  • Мессенджер MAX — ООО «Коммуникационная платформа» (серверы в России): уведомления оператору о заявках и обращениях.

В уведомлениях оператору (на почту и/или в MAX) — контакт (телефон, email или ник в мессенджере), текст заявки и ответов аудита, страница сайта, телефон для обратного звонка, имя и размер загруженного файла (без его содержимого), сведения о пропущенном звонке.

Нейросеть. Ответы чата, ИИ-аудит, ИИ-скан и демо готовит облачная нейросеть. Персональные данные ей не передаются: до отправки текст обезличивается на нашем сервере — имена и фамилии людей, названия компаний и адреса заменяются условными метками (например, «[ЧЕЛОВЕК_1]», «[КОМПАНИЯ_1]»), а телефоны, адреса электронной почты, ссылки и имена пользователей Telegram, ИНН, КПП, ОГРН и ОГРНИП, БИК, коды ОКПО, ОКАТО и ОКТМО, номера банковских счетов и карт, серия и номер паспорта, СНИЛС удаляются. Таблица соответствия меток есть только на нашем сервере и только на время подготовки ответа: ответ с метками расшифровывается у нас. Фото и сканы документов в нейросеть не передаются. Автоматическое обезличивание распознаёт не всё — не указывайте в сообщениях сведений, по которым вас можно узнать косвенно.

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) получает данные о посещении только при вашем отдельном согласии на cookie (раздел 6).

Трансграничная передача. Сайт не передаёт персональные данные за рубеж: они хранятся на сервере в России, в нейросеть уходит только обезличенный текст (см. выше), шрифты и библиотеки раздаются с нашего сервера (Google Fonts и внешние CDN не используются), Telegram-бот сайта снят, уведомления о заявках в Telegram не отправляются, Telegram-бот демо продаж отключён — веб-демо ИИ-менеджера продаж работает на нашем сервере, ответы готовит та же нейросеть. Ещё одна оговорка — голосовой ввод, если вы его включаете: речь распознаёт разработчик вашего браузера (раздел 2).

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Рекламных рассылок сайт не ведёт.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14, 17 и 21 152-ФЗ). Напишите на info@ii-komanda.ru с адреса или номера, который указывали в заявке, — ответим в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).

Отзыв согласия — письмом на тот же адрес. Обработку прекращаем в течение 10 рабочих дней с получения требования (ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ); данные, хранение которых больше не нужно для целей обработки, уничтожаем не позднее 30 дней с получения отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если закон не требует хранить их дольше. Подробнее — в Согласии.

9. Защита данных

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), доступ к заявкам есть только у оператора по секретному токену доступа, базы данных резервируются на сервере в России, объём приёма данных с одного адреса ограничен.

10. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ) и открывается также по адресу ii-komanda.ru/privacy-policy. При изменении меняется дата редакции в начале документа.