Покупатель задаёт вопрос. Команда получает понятный запрос.
Подберём сценарий на основе правил вашего магазина. ИИ отвечает по согласованным материалам, а вопросы об исключениях передаёт сотруднику.
Первый скан — бесплатно. Прототип — один согласованный сценарий.
Один процесс. Проверяемый результат.
Ответы по ограниченному набору товаров и правилам доставки, с явной передачей неизвестных вопросов человеку.
Точность ответов, время до передачи оператору и доля обращений, требующих исправления.
Согласуем материалы, доступы, ограничения и передачу человеку. Интеграции и сопровождение оцениваем отдельно.
Разберём вашу задачу.
Опишите один процесс и оставьте контакт. Обсудим первый разбор и границы бесплатного прототипа.
Результат пилота оцениваем по вашим данным. Гарантированные проценты экономии заранее не обещаем.
Перед началом
Что входит в бесплатный первый шаг?
Первый скан помогает сформировать гипотезы. Объём прототипа одного сценария и материалы согласуем до начала. Внедрение и сопровождение оцениваются отдельно.
Нужен ли сразу доступ к рабочим системам?
Для первого разбора достаточно описания процесса. Доступы и интеграции обсуждаем после выбора пилота; результаты на документах проверяет человек.